ANA DEL TORO
Profesional especializada en tecnología, marketing digital y optimización de procesos, con más de 15 años de experiencia impulsando proyectos de transformación digital en los sectores gobierno, telecomunicaciones, medios de comunicación, e-commerce y gaming.
Mi carrera comenzó en Organización y Métodos y evolucionó hacia las telecomunicaciones, la producción audiovisual y el desarrollo de aplicaciones móviles, para posteriormente especializarme en marketing digital, desarrollo web y analítica. Hoy combino estrategia, tecnología y datos para desarrollar soluciones digitales orientadas a resultados.
Disfruto comprender cómo funciona un negocio para convertir procesos, datos y tecnología en soluciones prácticas que mejoren la experiencia de los usuarios, optimicen la operación y generen resultados medibles.
EASYCLICKS
Webmaster & E-commerce Manager | Data Analyst
julio 2016 
Responsable del desarrollo, implementación y optimización de proyectos digitales para clientes de distintos sectores, combinando desarrollo web, marketing digital, analítica y automatización.
Responsabilidades principales:
Desarrollo, implementación y administración de sitios web, e-commerce y landing pages en WordPress.
Diseño e implementación de estrategias SEO para mejorar el posicionamiento orgánico.
Desarrollo de automatizaciones, bots, chatbots e integraciones mediante APIs.
Implementación y análisis de herramientas de analítica digital (GA4, GTM y DataStudio).
Planeación y gestión de campañas en LinkedIn Ads, así como estrategias de generación de leads B2B.
Administración de proyectos digitales y coordinación con clientes.
Investigación e implementación de Inteligencia Artificial para optimizar procesos y soluciones digitales.
LIGA ACE ESPORTS (Grupo Marcatel – Vívaro)
julio 2021 – junio 2026
Marketing Manager
agosto 2023 – junio 2026
Tras la salida de la agencia externa de marketing, asumí la responsabilidad del área de Marketing Digital de Liga ACE Esports, integrando estrategia, desarrollo web, analítica y posicionamiento de marca.
Responsabilidades principales
Estrategia y ejecución de marketing digital.
Administración de WordPress y activos web.
Desarrollo de landing pages y optimización UX.
SEO | Google Analytics 4 (GA4) | Google Tag Manager (GTM)
Email marketing.
Automatizaciones.
Analítica y reportes.
Coordinación de campañas y branding.
LIGA ACE ESPORTS (Grupo Marcatel – Vívaro)
ACE Community
enero 2023 – agosto 2023
Asumí la administración y evolución de los proyectos digitales de la comunidad, ampliando gradualmente mi participación en iniciativas web, experiencia de usuario y nuevos desarrollos para la organización.
Responsabilidades principales
Administración y optimización de plataformas web.
Desarrollo de sitios y landing pages.
Implementación de nuevos proyectos digitales.
Branding y UX.
Soporte a iniciativas tecnológicas de la organización.
LIGA ACE ESPORTS (Grupo Marcatel – Vívaro)
Esports Academy Specialist
julio 2021 – diciembre 2022
Responsable de la operación digital de ACE Academia, administración de plataformas web y apoyo a proyectos digitales relacionados con alumnos, coaches y torneos.
YEAHAPPS
Founder & Commercial Manager
julio 2011 – julio 2018
Fundé y dirigí la operación comercial de YeahApps, participando en la definición de la estrategia de negocio, desarrollo de aplicaciones móviles y gestión de clientes y proveedores.
Responsabilidades principales:
Definí estrategias comerciales y seguimiento de objetivos de ventas.
Gestioné la relación comercial con clientes y proveedores.
Administré presupuestos, costos, facturación y condiciones comerciales.
Evalué la viabilidad económica y toma de decisiones de cada proyecto.
Coordiné el desarrollo de aplicaciones móviles desde la definición del proyecto hasta su implementación.
IN2GO
Operations Manager
enero 2009 – febrero 2010
Responsable de la operación de servicios de contenido móvil, desarrollo de nuevos proyectos y gestión de alianzas estratégicas con proveedores nacionales e internacionales.
Responsabilidades principales:
Gestioné alianzas comerciales con proveedores nacionales e internacionales.
Coordiné el desarrollo e implementación de nuevos proyectos para BlackBerry.
Administré contenido multimedia para servicios móviles (ringtones, wallpapers, juegos y contenido digital).
Administré el portal WAP y servicios SMS.
Coordiné procesos de facturación, pagos a proveedores y seguimiento comercial.
Desarrollé iniciativas de nuevos negocios, promociones y proyectos especiales.
IUSACELL (Grupo Salinas)
National Coordinator (Mobile Tv)
febrero 2006 – septiembre 2008
Responsable de la operación y coordinación del servicio de Mobile TV, asegurando la disponibilidad, calidad y actualización del contenido multimedia para dispositivos móviles a nivel nacional.
Responsabilidades principales:
Coordiné la operación diaria y la administración del contenido de IusaTV. 3G y EVDO.
Administré contenido de video y audio en streaming para proveedores como Discovery, Cartoon Network, CNN, Warner Music, Playboy, Sony BMG, Mobuzz TV, entre otros.
Monitoreé la transmisión de señales en vivo y aseguré la calidad del servicio en dispositivos móviles.
Produje y edité contenido para servicios móviles, incluyendo programas musicales y contenido televisivo adaptándolo para su distribución en dispositivos móviles sobre redes 3G y EV-DO.
Coordiné pruebas de contenido, validaciones técnicas y seguimiento de incidencias con proveedores y áreas de Atención a Clientes.
Programé y administré canales de contenido, incluyendo Cartoon Network.
Diseñé páginas WAP y capacité a equipos de Ventas y Atención a Clientes sobre los servicios de Mobile TV.
EL FINANCIERO
Organization Analyst Sr.
enero 2001 – noviembre 2003
Responsable de proyectos de reestructuración organizacional para una empresa con más de 1,200 colaboradores, desarrollando iniciativas de análisis organizacional, documentación de procesos y mejora continua.
Responsabilidades principales:
Lideré el análisis y descripción de puestos para la homologación de funciones y niveles salariales.
Desarrollé y actualicé tabuladores salariales y estructuras organizacionales.
Elaboré manuales de procesos y procedimientos.
Diseñé y actualicé organigramas corporativos.
Implementé acciones de mejora para optimizar procesos y reducir duplicidad de funciones.
Analicé la viabilidad de nuevas plazas y la estructura organizacional.
Administré la plataforma Palm para ejecutivos de alto nivel.
TELECABLE
Organization Analyst Jr.
mayo 2000 –enero 2001
Responsable del levantamiento y documentación de procesos como parte del proyecto de Organización y Métodos para la implementación de estándares de calidad.
Responsabilidades principales:
Realicé el levantamiento de procesos en distintas áreas de la empresa.
Elaboré manuales de procesos y procedimientos desde cero.
Diseñé organigramas, formatos y documentación institucional.
Desarrollé acciones de mejora para optimizar procesos.
Implementé políticas, normas y reglamentos internos.
DELEGACIÓN IZTACALCO
Analyst Jr.
julio 1996 – mayo 2000
Responsable de proyectos de modernización administrativa orientados a mejorar procesos y servicios para distintas áreas de la Delegación Iztacalco.
Responsabilidades principales:
Desarrollé proyectos de mejora continua para áreas como Registro Civil, CESAC, UNAC y Patrimonio Inmobiliario.
Elaboré propuestas para la modernización y optimización de procesos administrativos.
Administré el Fideicomiso para el Mejoramiento de la Calidad de Vida en Iztacalco.
Colaboré en iniciativas orientadas a mejorar los servicios de atención ciudadana mediante procesos de digitalización.
LICENCIATURA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA
Licenciatura en Ciencia Política
1995 – 1999
Análisis académico sobre multiculturalismo,
derechos humanos y minorías en México.
- Suite Microsoft Office
- CPanel
- WordPress
- Search Console
- Semrush
- AioSEO
- Canva
- Lucky Orange
- Hootsuite
- Meta Business
- Brevo
- MailChimp
- Adobe Photoshop
- Adobe Premiere
- Redes Sociales
- Twitch
- SEO
- Looker Studio
- Gamma
- Apps Móviles
- CCS
- Slack
- Discord
- Trello
- Odoo
- ManyChat
- Cliengo
- Notion
- AI
Profesional especializada en tecnología, marketing digital y optimización de procesos, con más de 15 años de experiencia impulsando proyectos de transformación digital en los sectores gobierno, telecomunicaciones, medios de comunicación, e-commerce y gaming.
Mi carrera comenzó en Organización y Métodos y evolucionó hacia las telecomunicaciones, la producción audiovisual y el desarrollo de aplicaciones móviles, para posteriormente especializarme en marketing digital, desarrollo web y analítica. Hoy combino estrategia, tecnología y datos para desarrollar soluciones digitales orientadas a resultados.
Disfruto comprender cómo funciona un negocio para convertir procesos, datos y tecnología en soluciones prácticas que mejoren la experiencia de los usuarios, optimicen la operación y generen resultados medibles.
✅Pensamiento analítico
✅Trabajo en equipo
✅Trabajo individual
✅Iniciativa
✅Liderazgo
✅Tecnología
✅Creatividad
✅Rápido aprendizaje
✅Resolución de problemas
✅Gestión del tiempo
✅Compromiso y ética laboral
ÁREAS DE CONOCIMIENTO
💻 Desarrollo Web
💻 Gestión de proyectos
💻 Plataformas digitales
💻 Marketing digital y redes sociales
💻 Manejo de datos y análisis
💻 Inteligencia Artificial
💻 Gamificación & Esports
🎓Desarrollo de Aplicaciones Android
🎓Edición de Imágenes
🎓Facebook Messenger Bots
🎓Google Ads
🎓Lego Serious Play
🎓Programación Java
🎓Woocommerce
🎓Wordpress + SEO
🎓Google Looker Studio
🎓Cliengo
🎓Chat GPT para emprendedores
CERTIFICACIONES
🏅Certificación de Twitch Game Plan
🏅Storytelling en el Marketing Digital
🏅E-Commerce y Gestión Comercial
🏅Introducción a la Ciencia de Datos
🏅EDA Data Set and Exploratory Data Analysis
🏅Decision Tree with RapidMiner
ESPAÑOL
Nativo
INGLÉS
MCER B2
School: Wall Street Institute
Level: Upper Waystage 4 (CFR B2)
School: Campus.Live
CANCILLERÍA DE LA INICIATIVA GLOBAL ANIMAL RIGHTS-GO
Embajadora Honoraria
septiembre 2016 – actualidad
Protección de animales
- Auxiliar en la evaluación, diseño y orientación de políticas públicas.
- Ayudar en la gestión de denuncias y seguimiento de asuntos ante autoridades para la proteccion y defensa de los derechos universales del animal.
- Campañas de difusión de la Declaración Universal de los Derechos del Animal.
